J’ai réfléchi sur le domaine dans lequel je me suis embarqué en travaillant pour MA14, dans un moment de torpeur productive, et j’en suis venu à la conclusion qu’une offre était manquante pour nos clients.
Soyons honnêtes un instant : même si le développement web est de plus en plus accessible (avec une profusion de plateformes open sources et logiciels démystifiant les bases du HTML, CSS et PHP), la tâche demeure ardue.
Si vous êtes un initié, vous pouvez produire un appel d’offres pour trouver une firme pouvant réaliser vos projets web. Par contre, si vous êtes néophyte, les contraintes budgétaires peuvent affecter négativement la portée de votre présence web, et par extension, l’accès à des clients potentiels.
À mon avis, ça ne devrait pas être le cas.
I have a dream…
Je pense qu’il existe une offre manquante dans le web aujourd’hui, ou du moins, dans le web francophone québécois.
Je rêve d’une offre qui serait axée sur la formation et la compréhension du web. J’imagine un monde où le client paierait pour être éduqué et, accessoirement, avoir un site web. Utopique, je sais… or donc, j’offrirais :
- Accompagnement du client dans la sélection d’un nom de domaine.
- Installation d’outils gratuits, du cloud (Google Analytics, Google Apps).
- Temps prévu pour tout répéter mots à mots, parce qu’on écoute jamais durant les formations.
- Temps prévu pour les demandes surprises par ceux qui, en découvrant le web, on des éclairs de génie sur comment l’utiliser en faveur de leur marque, leur personne ou leur commerce.
- Un site de base, avec un outil de publication de contenu simple, supporté par un backend open source muni d’une grande communauté supportant ses utilisateurs.
- Temps de support technique.
Cependant, je n’offrirais pas un design 100% custom, des stratégies web poussées et de l’innovation dans la manière d’utiliser le web. Pourquoi? Parce que pour paraphraser un entrepreneur web de la région de Québec : «Beaucoup de nos clients ne sont pas encore au web 1.0»
On impose souvent notre vision du web à des clients. On met sur pied des idées qui sont pertinentes, mais que le client n’est pas encore en mesure de comprendre. Pour ma part, je suis incapable d’utiliser quelque chose que je ne comprends pas.
Ce ne serait pas un one size fits all
L’idée n’est pas de standardiser tout le web. Elle s’applique dans un contexte très précis : introduire les gens au pouvoir du web, à la liberté que celui-ci offre, dans un cadre «Dites-moi quoi faire». L’idée est de démontrer la viabilité du web. Pour ceux qui le savent déjà, vous savez qu’être unique sur le web est important. Ceux qui cherchent l’innovation et la fine pointe sont déjà comblés par l’offre des agences spécialisées.
Ces outils et ces services sont peut-être disponibles, accessibles et gratuits, mais au risque de me répéter, l’idée est d’offrir l’encadrement nécessaire pour mieux comprendre et maîtriser ceux-ci.
Je ne suis pas un propriétaire de site web
Ce n’est qu’une idée. Je ne prétend pas régler la faim dans le monde, mais je soutien qu’il y a un potentiel là.
Suis-je dans le champs? Qu’en pensez-vous?
Soyez honnête, je suis capable d’en prendre 
Sébastien Poirier: 
Christian Latour: 
Marc Boivin: 
f6: 
Vos commentaires
Ok Marc, présente-moi ce projet-là!
C’est ambitieux mais j’aime ça! Pour avoir vu (ou entendu) des clients demander d’effectuer des mises-à-jour de textes sur des sites entièrement CMS (et à ce moment là je me disais: »Eh merde! Ils sont presque pire que ma mère…! ») je soutiens le besoin d’un tel service. Ensuite faut-il que le client veule apprendre… et que tu es la patience de lui expliquer (au moins 3 fois) des trucs qui te paraissent si évidents. Ce n’est pas tout e monde qui à ce talent d’enseignant. Et pour finir, non le client doit-il être ouvert à apprendre mais aussi à payer autant en ‘’support technique » qu’en développement…
Je ne crois pas qu’il n’y aie que du mauvais là-dedans… mais je crois que ça manque un peu de réalisme. My 2 cent.
mp.
Very nicely said albeit a bit of a « dreamer » and no a realist
. It’s never as easy as one size fits all. How boring would that be? To be unique and build a brand takes time and there is no a magic bullet… Isabelle said it best tell me where is that client, or that perfect project. Thanks for sharing your dream 
Salut Marc,
À ce que je vois tu pourrais réécrire le livre Utopie mais y greffer le sous-titre « à l’ère 2.0″. lol. L’âme entrepreneuriale actuelle ne possède pas une modestetie suffisante lui permettant d’accepter une escorte dans un univers nouveau et mystique tel que le web.
Non pas que ton idée n’est pas bonne, c’est mon utopie aussi, le trouble vient du fait que le web est condidéré comme un outil pouvant être développé par des spécialistes sans avoir à comprendre comment celle-ci fonctionne. La même façon de voir les choses se ramène au milieu des mécaniciens: « Pourquoi j’apprendrais la mécanique, Bob m’arrange tout ça! »
Ton offre sera possible à partir du moment que les gens comprendront qu’en ce moment, il se lance dans le véhicule du web avec la meilleure mécanique que leurs techniciens peuvent leur fournir mais sans avoir appris à conduire cette machine. Automatiquement, ils prennent le champs et les techs sont les premiers pointés du doigts.
Cette tendance va s’estomper à mesure que le marché sera prit d’assaut par ceux qui sont nés avec le web. Soit patient, ça s’en vient. En attendant, ça pourrait ne pas être mauvais de penser à un modèle découlant de ton utopie.
Le marché n’est pas encore là, c’est justement le temps de penser à ça!
Bonne champs (comme dirait José Théodore)!
My gosh, ce serait génial pour beaucoup de gens que je connais! Le principal problème, comme le souligne de manière comlémentaire Jordan et Martin, c’est qu’en ce moment une telle démarche n’est pas directement rentable. C’est un investissement à très long terme. Et donc, la personne que tu vises au départ, celle qui n’a pas nécessairement les moyens mais qui aimerait découvrir le Web et construire sa présence en ligne, n’y aurait que difficilement accès…
À moins de scinder ton idée en deux et d’offrir des cliniques pédagogiques de base d’une part (avec un nom plus sexy sinon personne ne viendra!) et un accompagnement dans la poutine web comme telle d’autre part (genre « comprendre et entretenir mon site – 101″).
Je suis parfaitement conscient que je rêve un peu. C’est certain que quand je pense à cette idée je vois un pricing extrêmement agressif (plus que celui de Apple sur le iPad, qui est agressif seulement parce que Jobs l’a dit
).
Il y a des dangers évidents à ce genre d’offre. Je vois d’ici la dépréciation d’un travail plus «custom» si l’offre n’est pas clairement estampillée «Offre d’introduction, le web c’est tellement plus, mais commence par manger ce bout la, on verra après.»
Perso, les formations, ça me gonfle. Je me dis que si je peux avoir quelque chose de tangible, en plus de me faire former, je serais surement plus enclin à considérer le produit.
Avec un peu de chance, je vais être capable de travailler l’idée et d’en sortir quelque chose de pas trop toc On verra bien.
Super modèle, surtout dans une économie qui ralentit où beaucoup n’auront plus les moyens de tout faire faire par quelqu’un d’autre et seront forcés d’apprendre… Hic potentiel: une fois que quelqu’un est prêt à se servir de sa tête et d’invoquer la divinité Google, les ressources ne sont-elles pas relativement faciles à trouver?
La parole est à vous
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